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湖北女导游与游客起争执受伤 打人者自称官员妹妹

10月5日,实名认证为“民主与法制时报记者”@记录者临风的网友发布“网曝高官之妹旅游中打导游,致湖北恩施多名导游举牌维权”的微博引发关注。

“北京时间”(微信号:Btimedc)调查求证,10月4日,湖北武汉3名游客,因旅游车不开放空调、推迟返程发车等问题与实习导游黄露发生冲突。有知情者称,打人者自称湖北省某官员的妹妹,但出警的恩施沐抚派出所拒绝透露。今日,恩施市旅游局发布消息:涉事游客廖某已被警方行政拘留5日。

人游客自称官员妹妹

湖北女导游与游客起争执受伤 打人者自称官员妹妹

被打伤后的导游 微博图

10月4日一早,恩施宝中国际旅行社实习导游黄露,带旅行团前往恩施大峡谷旅游,原计划当日15时从景点停车场乘大巴返回。

当地熟知情况的导游告诉“北京时间”(微信号:Btimedc),由于游客团中有老幼游客,行动相对迟缓,从而造成一些游客不能按时乘车。而与导游发生冲突的3名游客,系准时到达停车场并登车,因不满推迟发车、不开放空调而起争执。

事发后,恩施沐抚派出所民警赶到现场,涉事游客被带走,受伤导游送医治疗。

恩施市旅游局发布通告称:在恩施大峡谷景区1号停车场内,游客廖某与随车讲解员黄某因返程发车等候问题发生争执,廖某一把拉住黄某的右手上臂,将其拉倒在车厢地板上,导致黄某头部受伤住院。目前,伤者黄某情绪稳定,伤无大碍。

当地导游介绍称,在游客未到齐的情况下等一等是正常现象,故推迟发车。另外,从节约油料的角度出发,旅游大巴一般在发车前10至20分钟,人员基本到齐的情况下才会开放空调。

当地多名知情导游告诉“北京时间”(微信号:Btimedc),涉事游客在派出所声称,自己是湖北省某官员的妹妹。但针对涉事游客的身份,沐抚派出所拒绝回应。

导游被打 引同行群体声援

湖北女导游与游客起争执受伤 打人者自称官员妹妹

当地导游的发布的朋友圈

事发后,有导游很快将此事件上传当地导游自建的微信群,引起群内300余名导游声援,一些导游自发赶到派出所要求严肃处理。

恩施导游黄先生说,事发当日,游客被带到派出所后不久,警车便载着涉事游客准备离开,多名导游堵住警车去路。

经过警方调解,涉事游客答应给受伤导游15000元赔偿。然而,现场的众多导游并不答应。导游们一致要求,打人者首先要赔礼道歉,双方为此僵持不下。今日,导游们才陆续散去。

导游们除在现场帮助受伤导游,还在微信朋友圈发起了声援。

微信昵称为“空空”的导游发布微信朋友圈,“我们最辛苦的同行朋友被打了,却因为打人者声称哥哥是省里高官,现在想用15000元钱草草了事,我们不同意!”

官方通报:打人游客被拘5日

当地导游告诉“北京时间”(微信号:Btimedc),目前,黄露已入住恩施州人民医院,每天需要长时间高压氧治疗。

恩施宝中国际旅行社工作人员告诉“北京时间”(微信号:Btimedc),旅行社已派出专人负责处理此事,并全力保障导游黄露治疗。

恩施当地导游告诉“北京时间”,最近两年,游客伤导游事件屡禁不绝。2015年,在恩施火车站,游客与导游发生冲突,导游受伤;2014年,恩施利川市也发生一起游客伤导游事件。最后的处理结果,均站在了当地旅游业的发展这一面,以保护游客为出发点平息了事件。导游们认为,长期以来,给了游客一种不好的效应:打了白打。

10月6日13时,恩施旅游局发布消息:10月4日16时,恩施市公安局接到报警,大峡谷景区停车场有游客与讲解员发生争执。恩施市公安局调查取证,决定对游客廖某处行政拘留5日的处罚。

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责任编辑:赵安生
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