【特稿】高薪“服务型蓝领” 重塑就业愿景

原标题：高薪“服务型蓝领”，重塑就业愿景

街头快递。

快递员收入过万、月嫂收入过万，一则则所谓“蓝领”月薪过万的消息不时刺激着大部分工薪阶层敏感的神经。这一次，创下月薪新高的职业是按摩师，行业均薪达到了惊人的17669元。

日前，大型蓝领招聘平台58同城针对城市服务行业进行专项调查，发布了2016城市服务业高薪榜。其中位列top10的高薪职位分别为按摩师、健身教练、月嫂、汽修工、美容师、空调安装工、快递员、送餐员、司机、厨师。

在薪酬福利专家郝金磊教授看来，蓝领阶层工资增长较快是社会转型的必然要求，会进一步引导教育的发展方向，转变人们的就业观念，促进经济的良性循环发展。

背景

58同城招聘数据显示，2016年前三季度，按摩师、健身教练的薪资处于涨幅前列。《2016城市服务业平均薪资榜TOP10》显示，按摩师的平均薪资达到17669元，同比去年涨幅为26.5%，紧随其后的是健身教练薪资为15225元，排在第三位的是月嫂10952元。

根据兰州市统计局的统计数据，2015年兰州市城镇非私营单位在岗职工年平均工资为60330元，即月平均工资为5027.50元。

两相比较，《2016城市服务业平均薪资榜TOP10》薪资水平早已超过传统意义上的所谓“白领”行业工资水平。

以空调安装工为例，58同城招聘数据显示，2016年前三季度，该职位全国用工缺口为11.4万。与此对应的是，全国空调安装工的平均薪资明显在2016年一直保持着上涨趋势，9月份北京的空调安装工平均薪资已达到8310元。

从《2016城市服务业高薪榜》来看，其中位列top10的高薪职位分别为按摩师、健身教练、月嫂、汽修工、美容师、空调安装工、快递员、送餐员、司机、厨师。

1.兰州服务业薪资水平较低

数九寒天，是按摩师工作的淡季，即使颇有声誉的“周公按摩”也不例外，每天也就五六个客人，基本上都是以按摩康复为主。70多岁的盲人按摩师周老先生说，“春秋两季，季节转换，才是最适合按摩保健的时间。”

12月26日上午10时许，兰州晨报记者慕名找到了这里。门虚掩着，轻推而入，转进右手侧的一间房，周公和他的女儿正在为两名女性客人进行按摩。

得知记者来意，周公笑着轻摇头，示意我坐下。“我的学生，很成熟的按摩师，在兰州规模较大保健按摩店，一个月工资4000元以内。”周公语气平缓，说话的时候并没有停止按摩，“学生中也有去北上广等一线城市工作的，我前几天才和一位在南京上班的学生联系过，说起收入也就是5000多元。”

日前，大型蓝领招聘平台58同城针对城市服务行业进行专项调查，发布了《2016城市服务业高薪榜》，其中位列top10的高薪职位分别为按摩师、健身教练、月嫂、汽修工、美容师、空调安装工、快递员、送餐员、司机、厨师。

这个时候，周老先生的女儿接过话头。“前几天，我从‘朋友圈’看到按摩师平均工资一万七的时候，我还和我女儿开玩笑呢，‘天呐，你知道不，妈妈的工资好高啊！’”

周老先生的女儿跟随父亲学艺多年，后来又在中医学院学习进修，已经拿到了人社部门核发的高级按摩师从业资格证。“按摩师的收入怎么可能这么高，就算在北上广一名普通按摩师的薪资估计也没这么高。”他一边按摩一边说，“或许一些高端会所的按摩师能达到这个水平。”

周老先生也很肯定地说，“我的大部分学生在别人的店里做按摩师，最高的3800元左右，在兰州按摩师行业，普遍的薪资水平就是4000元以内。”

窥一斑而知全豹。显然，兰州服务行业的薪资水平距离全国水平还有较大距离。

2.服务业薪资整体进入上升期

记者调查发现，在空调安装旺季，兰州本地空调安装维修工的普遍薪酬在3000元至5000元之间。

而在传统薪资“神话”行业——快递业中，近几年薪资呈现上升趋势。中通快递兰州地区负责人高荣根告诉兰州晨报记者，今年和去年相比，中通一线快递员的工资涨幅在20%左右，平均一名快递员的日薪在200元-250元之间。

高荣根看来，随着O2O的蓬勃发展，便捷消费方式让“宅文化”大行其道，以快递员、送餐员为代表的“跑腿族“行情大涨，市场需求持续旺盛。

小杨做快递员已经有4个年头了，他告诉兰州晨报记者，据他了解，快递员的收入过万实属凤毛麟角，但是只要能吃苦，一个月下来挣个五六千元确实也十分正常。

12月份，兰州晨报记者在人力资源市场观察发现，诸如送餐员“骑手”薪资待遇普遍起步都在3000元-4500元。据人力经理介绍，“稍微努力就可达到6000元，拼命干1万元也不是没可能。”

攀升的消费需求对技能型从业者的服务水平也提出更高要求，以育儿嫂为例，市场需求从简单的陪护到拥有专业的护理知识和丰富的育儿经验，普通月嫂与金牌月嫂的薪资差最高可达2倍。受高薪的影响，一些拥有护理专业的大学生也加入进来，使该行业成为高学历、高技能从业者的竞技场所。

兰州财经大学工商管理学院郝金磊副教授对薪酬福利素有研究，他认为过去几年蓝领阶层成为工资增长幅度最快的一个群体，主要是因为，随着人口红利的消失及“刘易斯拐点”的到来，劳动力已经由无限供给进入有限供给阶段，蓝领工人的供给同样受到了瓶颈制约，在供需失衡的状态下，劳动力在博弈中占据优势，只有大幅提高薪酬水平，才能满足企业用工需求。

事实上，高荣根经常为不断流失的快递员而头疼。高荣根说，很多年轻人干一年快递员，刚熟悉了城市道路，就离职不干了，企业只能提供较高的薪资待遇吸引快递员留下来。

据高荣根了解，在人力资源市场上，快递员的薪资和其他一些传统服务行业相比只高不低，应该说是很有竞争力了。

3.高薪背后，甘苦自知

按照58同城的新定义，相较于从事普工、技工、纺织等侧重技术、制造行业的“工厂蓝领”而言，国内目前“服务型蓝领”群体正快速崛起。这个群体特指工作、生活在省会城市、二线及以上城市，为城市日常运转贡献力量的基层工作者，包括月嫂、快递员、保洁员、销售、房产经纪人、保安、美容美发师等职业，也涵盖了部分基层白领。

高荣根介绍，快递员薪资一般以“底薪+送件提成”来计算，要想多赚钱只有多送件，“风餐露宿、披星戴月”就是快递员的工作常态。有时候因为堵车，快递送晚了，还会遭到一些客户的责骂，反正干服务行业的辛酸只有行业内自己人最清楚。

快递员小杨看来，虽然看上去每天能挣二三百元，但是快递员必须面对工资延付一个月的风险。此外，由于每天在道路上骑行，遭受意外的风险也很高，一旦出事，即使挣再高的薪水也失去了意义。

据记者了解，目前在快递行业，大部分公司只会为员工购买一份50万元的意外伤害保险。除此之外，几乎没有任何保障。

高荣根则认为，快递行业流动性很大，许多快递员不愿意和企业签订劳动合同，也就谈不上购买社会保险的事宜了。

相对而言，按摩师、健身教练和月嫂工作环境更安全，不用“风吹日晒”。但事实上，按摩师也经常遭遇风险。周老先生告诉兰州晨报记者，他不止一次听到客人把按摩师告上法庭，理由是身体被按摩师按坏了。

虽然收入有所上涨，但工作时间长、福利保障差成为蓝领面临的普遍问题。

随着城市劳动力市场的进一步分化，在部分服务行业，新蓝领的薪资一路看涨，如在一线城市，金牌月嫂月薪过万早已不是新闻。然而，这些看似“薪情”不错的都市新蓝领群体，其实有着不为人知的艰辛和无奈。

郝金磊认为，蓝领工人工作时间较长、工作环境较差、工作任务较重，工作中经历的那些辛酸不为外人所知，现在得到的这些薪水其实也算是一种补偿。

4.新“蓝领”或促就业观念转变

快递员收入过万、送餐员收入过万、育儿嫂收入过万……当一则则“过万”消息屡屡被媒体提及，刺激到不止是工薪阶层敏感神经，还有人们的就业观念。

在郝金磊看来，上榜的十大职业中，大部分职业其技术提高及经验累积都经历了较长时间，才换来今天的高薪。

盲人按摩师周老先生说，一个真正的按摩师要区别于普通会所的技师。以周老先生为例，他学习了解剖学、中医等理论知识，经过几十年不断学习实践才有了今日纯熟的按摩技艺。在他看来，自己虽然没有达到月入一万七，但是一个真正的按摩师有这个价值的。

服务行业薪酬回归正常值，其实是所谓蓝领阶层社会地位得到认可的一个标志。郝金磊认为，目前蓝领阶层地位不断提高，就业空间不断拓宽，蓝领工人的工资长期以来远远低于白领工资的现实正在改变，会进一步引导人们转变就业、教育理念，促进职业教育与经济的良性循环发展。

文/首席记者 邱瑾玉

图/首席记者 裴强