景区“医护免费”，温情营销切莫操之过急

近期，陆续有景区恢复营业。此外，全国已有2000多家景区宣布对医护人员免费开放，名单还在不断增加。据中新经纬客户端不完全统计，截至2月23日，实施医护人员免票的景区至少达到2142个，覆盖江西、贵州、河北、江苏、山东等29个省份，涵盖了名胜古迹、自然风光、主题乐园、展馆展览等多个种类。（2月24日中国新闻网）

疫情缓解之际，为缓解旅游业当前的经营压力，各部门相继出台政策支持。比如，免除212家会员单位2020年会费，暂退部分旅游服务质量保证金支持旅行社应对经营困难，亏损交通运输、餐饮、住宿、旅游行业享税收优惠。政策助推之下，全国景区逐步恢复营业。

特别是，目前，全国已有2000多家景区公开表示，对医护人员免费开放。这显然是一种双赢选择：对于医护人员来说，是一种优待政策；对于景区而言，则是一种温情营销方式。然而，在笔者看来，景区对医护人员免费开放也好，温情营销也罢，均还不是时候。

首先，景区对医护人员免费开放，开出的更像是一张“空头支票”，无法变现。众所周知，目前虽然疫情有所缓解，但拐点尚未到来。全国医护人员仍然紧张地奋战在抗疫一线，不分昼夜地救治感染新冠病毒患者，可以说分身无术。退一步讲，即使是有的医护人员轮换休息，也处在隔离状态，对景区是可望而不可及。特别是，目前仍有数万名医护人员驰援湖北和武汉，他们更该享受景区的优待政策，但他们显然没有时间享受。可见，只有全国医护人员都脱下了防护服，景区才可以真正实施优待政策。

同时，目前景区贸然恢复营业，也不是时候。据媒体报道，21日，四川广元，大批市民摘下口罩扎堆喝起了“坝坝茶”；广州天河，陶陶居餐饮门前，不少食客在等位区聚集；上海闵行区，首家Costco超市大排长龙，蛋糕、肉类区域水泄不通；22日，北京香山，游览线路遇堵车，景区内聚集的人员数量让人担心；江西瑞金，金圩镇集市上人头攒动，大部分市民未戴口罩……面对这种扎堆聚集的紧张画面，有媒体惊呼：“疫情拐点”尚未到来，“心理拐点”却早已按捺不住了。

可见，景区对医护人员免费开放，值得肯定，但时机尚不成熟。景区为了恢复元气，减少疫情造成的损失，也并无不妥，但不能操之过急。特别是，一些热门景区，不能盲目恢复营业，避免出现游客在景区扎堆聚集的可怕场面。关键时刻，一念侥幸，便会让所有努力前功尽弃。因此，景区与其急于恢复营业，不如首先修好内功，做好设施维护，提升服务品质，优化旅游环境。退一步讲，即使可以恢复营业，也要严格做好防控工作，如控制游客人数，强调戴口罩、勤洗手，严格测温、消毒等程序等，做到万无一失。