莫让双11“新玩法”，沦为电商坑人“新套路”

双11启动，“剁手党”们也按捺不住。有网友对今年双11的规则表达了看法。“每年都说双11规则简单，每年我都看不懂，不知道今年是不是真诚的。”“看了半天，感觉又是看不懂规则的一届双11。”“双11还是老老实实盯着满300减40吧，别的规则咱也看不懂。”“感觉双11规则还挺有趣的，现在双11已经是个节日，不只是购物，比如养只猫玩玩游戏也挺有趣的。”还有网友发出了“灵魂拷问”：我想简简单单花个钱怎么就那么难呢？（10月21日中新经纬）

历经10多个双11电商促销之后，消费者已变得成熟，对电商促销也有了新期盼：多些创新，少些“套路”。近两年，双11的玩法有所简化，并更加注重趣味性和社交属性。特别是，今年已经启动双11的天猫、京东两大平台均表示将简化玩法，让省钱更直接。然而，今年公布的减免规则，仍成为网友的一个吐槽点。

不可否认，随着我国网络经济的异军突起，消费领域出现了许多新情况、新问题，给消费者维权造成了诸多困难，消费者的权益往往难以得到周全的保护，消费者弱者地位日益明显，消费者和电商的地位不能实现实质意义上的平等。尤其是在双11期间，侵权事件将集中爆发。不管是过去的先涨价后降价、虚构“原价”、随意标注价格等“老伎俩”，还是如今的团队作战、津贴直减、22天超长期等“新玩法”，均存在消费陷阱。

再看去年双11促销规则，一些平台和商家优惠活动规则设置复杂，打折、满减、红包、优惠券、津贴等多种“优惠”方式叠加，附加各种限制条件与使用顺序，促销规则晦涩难懂，消费者很难推算出商品的实际销售价格，降低了消费者的网购消费体验。特别是，先涨价后降价、虚构“原价”、随意标注价格等，均为不实促销，涉嫌变相价格欺诈，踩了不正当竞争的红线。可见，有关部门也要加强市场监管，坚决打击假冒伪劣、虚假促销等欺诈行为，改善消费环境，莫让双11？“新玩法”，沦为电商坑人“新套路”。

首先，将电商价格严重违法行为，列入失信“黑名单”，并予以公示，方便消费者查阅和监督。同时，加强平台商品价格管理，落实诚实守信经营责任。再者，平台方要加强自身管理，建立健全集中促销期间价格监控机制，利用技术手段预防不法商家涉嫌违法的调价行为。特别是，消费者也要培养良好价格意识，坚持精明理性消费。只有维护了消费者权益，网络经济才能更加体现公平正义，人民群众的幸福指数才能通过消费安全得到提升。