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厨房水管渗漏迟迟不维修 绿城物业:开发商资金有问题

韩女士家住在青岛市李沧区蓝城春风里小区,5月份的时候,发现家里莫名其妙的渗水,墙纸还有地板都被泡了,好不容易找到了漏点,开发商答应上门维修,结果到现在也没动静 ,光答应没动静,韩女士有点着急了。

韩女士向记者打开墙壁瓷砖,漏出了排水管道,“你看平时这里是干燥的,现在里面滴水,家里渗漏就来自这管道里”。

韩女士描述,“5月24号的时候,我在拖地的时候,无意之间发现靠近地板的墙纸不知什么原因翘了起来,这边还有鞋柜,把鞋柜拆了之后,发现后面的墙壁都发霉了,自来水公司来查了,不是他们的原因;我又让物业把家里暖气储存的水排掉了,后来暖气公司来测,发现也不是暖气的原因,最后才发现,厨房里有个污水管漏水”。

韩女士向记者展示手机里拍到的管道漏水照片,认为房屋渗水是厨房的污水管道造成的,“现在地板也出现渗水”。

韩女士介绍,当初买的是精装修的房子,入住之后也并没进行任何的装修和改动,那么现在下水管有破损渗漏的情况,她猜测在交房租之前就已经存在了。

“我是2020年1月份交的房,2020年4月份入住,我从5月份告诉物业,让联系开发商,但开发商开始要了房号,说尽快协商;上周物业说最快8月8号维修,但今天已经是8号了,也没有人联系我,这几天我再给开发商打电话,开发商不接我电话”。

记者在楼道里看到,墙上贴在一个“住宅质量投诉受理告知牌”,下面有一个保修受理范围和期限,第二条写道,“有防水要求的卫生间、房间和外墙的防渗漏保修5年”;“给排水管道、设备安装和装修工程,保修期为2年”。

那么,韩女士的房子现在还在保修期内,从5月份就开始反映渗漏的问题,为什么到现在为止,拖拖拉拉一直没有给维修呢?

对此,蓝城春风里的绿城物业工作人员回应称,“有个师傅用工具去查看了一下,是有个地方破了,具体原因还是要看师傅给出的解释;上一次告知物业说8号之前进场维修,7号的时候发现人没来,物业又找了开发商那边,对方说工人暂时来不了,所以没法修,物业这边就赶紧跟业主先说一下。”

至于为什么没来修,该物业工作人员称,“据说是开发商资金上出了点问题”。

后来,开发商青岛智善置业有限公司的荆总回电表示:“安装的时候没注意到管道上有一个小沙眼,查了很长时间才查到,我估计是一开始安装的时候就存在这个问题,我因为刚了解这个事情,现在正在安排,明后天就会有工人上门维修”。

对于保修两个多月一直没有解决,韩女士表示,保修期是国家对业主的保护,不能因为开发商和其他人的债务纠纷,而影响业主的利益,“我对智善置业的承诺不太信任,不过经过电视台的沟通,我决定再给她们一些时间,如果她们还不来维修还没有维修结果,我会继续维权”。

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