“驿公里”智能洗车刷洗后多处受损

前段时间彭先生在加油站加完油，顺便去一旁的自动洗车机洗车，结果号称智能的洗车机挤压了车，车身上多处受损。

彭先生的车子是一辆比亚迪秦，前段时间到杭州萧山通惠北路上的一个加油站加油，场地里有个“驿公里”智能洗车机器，车主只要把车停入指定位置，带刷头的洗车机会自动从车头开始向后刷起。

“我就按规定停好车，下车后刚喷完水，就发现左前轮刷轮胎的位置凸出来很多，挤压到轮胎了，当时车子就没有助力了”，彭先生告诉记者。

洗车机的左右上侧都布满了刷头，其中左右两侧底部有两个圆形的刷头。彭先生说，左侧前方圆头的刷头，在洗车机向后移动时凸出，挤压到了他的车头。

他提供了一张现场拍摄的照片，照片中圆形刷头挤压着左前方车头，车头凹了进去。4S店检测后显示，加速时方向跑偏，方向机等固件也要更换，总费用5900块钱。

“驿公里说只负责皮外受损的赔偿，内部有问题认为可能是之前就出现的毛病，他们不管，只赔保险杠的费用”，彭先生告诉记者。

现场这台洗车机还在工作，不过两次底部的白色刷头，已经被绑在边上，洗车过程中也碰不到车辆。

彭先生联系上了驿公里智能洗车的客服。客服回应称：“如果是挤到了左边的保险杠，确实会导致受损，轮毂受挤压不会导致车内零部件失灵的情况”。

加油站工作人员提供了驿公里智能洗车负责人的电话。

驿公里智能洗车傅经理表示，“我们在洗车的时候，都有提示的，车辆有老化、松动或者缝隙较大的情况，一般不建议清洗。如果清洗的话，会有一定的概率导致车子受损，但是我们问了维修专业人士，大概率不会导致车辆助力的问题”。

傅经理表示，洗车监控可以跟彭先生一起核实，不方便对外提供。彭先生打算向驿公里方面提供当时的照片，再一起查看监控，明确责任。