提升服务质量 助推文明创城

提升服务质量 助推文明创城

近期以来，天水市公安局麦积分局出入境管理大队以创建文明城市为契机，以让群众满意为宗旨，全面积极开展工作。

大队内部强化监督管理，提升服务质量，改善服务环境，制定出入境管理行业规范，在服务大厅显著位置摆放使用文明用语宣传水晶台，制作《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》宣传册等，严格要求全体民辅警按要求统一着装，使用文明用语，礼貌待人，微笑服务，真正做到“以微笑换满意，以诚心换放心”。

对外采取多样化宣传，以“出入有境服务无境”为理念，组织民辅警紧紧围绕全面创建文明城市的要求，在马跑泉市政广场开展宣传活动，倡导文明出行、文明旅游，并对出入境的各项便民利民措施、疫情期间办理出入境证件的特殊要求向广大群众进行宣传，同时提醒广大群众，非紧急必要的事由，建议取消或推迟出国境计划！