群众事，无小事。天水市公安局麦积分局用心用情用力为群众办实事、办好事、解难事，想群众之所想，急群众之所急，随处可见的藏蓝身影，总会第一时间出现在需要帮助的群众身边，虽是一个小小的举动，传递的却是一份满满的正能量。
4月11日14时50分许，火车站警务室民警在火车站广场开展日常巡逻时，发现一名小女孩在哭泣，无人监护。民警们立刻上前安抚小女孩的情绪，并询问其相关信息。经了解，小女孩和父母一起出门逛街，在饭馆等餐时她独自出来玩耍，结果找不到路了。随后，民警将小女孩带至警务室内，为其买来食物，并通过移动警务终端联系到家长。30分钟后，小女孩父亲匆匆赶来，在核实身份后，民警将孩子交给其父亲。
4月11日23时22分许，一名出租车司机开车路过马跑泉某路口时，发现一名小女孩在打车，身边没有大人陪同，疑似走失。司机师傅立即停车上前询问孩子要去哪里，孩子说不清目的地，司机师傅便报警求助。泉湖路警务站接到求助后立即到达现场，民警将女孩带至站内，耐心沟通后得知：晚饭后其独自出门玩耍，玩着玩着才发现自己离家越来越远，已经找不到回家的路了。随后根据小女孩提供的电话号码，民警联系到孩子父亲，十分钟后其父亲赶至警务站。经核实身份信息及小朋友确认身份后，民警将孩子交给其父亲。见到孩子平安无恙，孩子父亲激动不已，对民警热心帮助连连致谢：“现在一家人都在外面寻找孩子，幸好有你们的救助，真的十分感谢你们。”
4月11日21时10分许，正在会展中心巡逻的反恐大队民辅警在拥挤的人群中发现一名掩面哭泣的小孩，询问得知找不到其父母了。随即民警抱起小孩在附近仔细寻找其父母，并不断向身边群众询问，最终找到了其家人，将孩子安全交到家人手中。民警提醒家长带孩子外出时，要随时保证孩子在视线范围内，以免孩子因拥挤走失、被拐。孩子家长表示以后一定注意，并连连向民警表示感谢。
4月10日11时许，天水南站派出所民辅警在巡逻时发现一黑色双肩包放在出站口，经询问周边旅客未发现双肩包主人。为避免旅客财产损失，民辅警遂将双肩包带回派出所，通过查看包内物品，找到失主联系方式，经与失主屈先生联系得知，其双肩包是被下车的旅客误拿，他正从兰州赶来。14时许，屈先生赶至天水南站派出所，在核对完信息后，值班民辅警将双肩包安全交到屈先生手中。屈先生称自己的一些重要证件及资料都在包内，是值班民辅警的认真负责避免了自己的很多麻烦和财产损失，对派出所民辅警的敬业精神表示由衷的称赞！
4月9日，王女士来到道北派出所报警求助，称其孙女不慎将一块贵重手表遗失，请求帮助。了解情况后，民警根据其提供的线索迅速出动帮忙寻找，经过不懈努力，最终在4月10日将王女士丢失的手表找回，王女士拿到失而复得的手表激动不已，对民警表示衷心的感谢！4月11日，王女士将一面写有“热情为人民服务 真诚为群众解忧”的锦旗送到道北派出所民警手中，再次对民警为民服务的工作热情和严谨细致的工作态度表示感谢！
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