天水市中城街道绿色市场社区开展养老认证上门办，贴心服务暖民心

城乡居民基本养老保险待遇领取资格认证工作关乎每一位老年人养老保险待遇能否正常领取。为做好重点民生保障工作，近日，中城街道绿色市场社区组织志愿者走进小区、走进老人家中，开展上门养老认证服务。

在认证过程中，志愿者一一核实老年人的身份证，并核对信息与实际情况是否相符。对没有智能手机的老人，志愿者用自己的手机为老人提供更贴心的服务，保障每一位老人都认证成功；对年老体弱、行动不便的居民，由志愿者采取上门入户的方式进行认证，让大家足不出户，免受跑腿的麻烦。此外，绿色市场社区充分利用“线上＋线下”的方式，形成“多渠道、全方位、深层次、广覆盖”的宣传格局，与广大群众面对面交流，宣传养老待遇资格认证流程，并耐心告知线上认证要领，以保证每一位老年人顺利完成认证。

一件小事暖人心，百件小事聚民意。零距离上门服务，切实打通了服务群众的“最后一公里”，真正做到让群众少跑路、不跑路。让群众见到实效，得到实惠，受到辖区老人的一致好评。下一步，中城街道绿色市场社区将继续通过定期入户走访，及时掌握群众“急难愁盼”问题，开展精准服务，将便民服务“零距离”理念融入“我为群众办实事”实践活动中，让更多的“上门服务”便于民、惠于民、利于民。