天水市公安局麦积分局：用担当解决群众纠纷

天水市公安局麦积分局：用担当解决群众纠纷！

天水市公安局麦积分局始终以群众需求为导向，用更有温度的服务，更有力度的举措，诠释“人民公安为人民”的责任与担当。

近日，道北派出所民辅警在巡逻时捡到一张身份证，后立即采取行动，一边调取遗失身份证地点的周边监控，一边通过警务终端开展查询。通过不懈努力，最终获取到身份证主人的联系电话，随后通过电话号码联系到该女子，核实后确认是其在散步时不慎丢失的身份证，随即通知其来道北派出所领取。该女子见到失而复得的身份证后十分高兴，对道北派出所民辅警表示感谢。

5月13日，道北派出所接到群众报警，称辖区群众因债务问题发生矛盾纠纷，请求帮助。接警后，民警立即赶到现场。经了解，吕某与罗某二人因合伙做生意发生债务纠纷，随之罗某上门与吕某协商债务问题，双方因语言冲突发生了激烈争执。了解情况后，民警先将矛盾双方分开，安抚好各自情绪后，将二人带至道北派出所进行纠纷调解。调解时，民警从生意合伙人的角度出发，劝导双方以和为贵，避免因小失大，影响双方关系。最终，经过民警耐心的劝说后双方最终达成协议，握手言和。至此，该起因债务问题引发的矛盾纠纷得以成功化解。

5月14日，社棠派出所接到报警，称辖区某马路边两人因抢摊位发生激烈争执。值班民警迅速赶到现场，只见摊主张某和何某面红耳赤、情绪激动，周围还围了不少围观群众。经了解，何某一直使用该摊位经营，当天因临时有事来晚了，而张某见摊位空着便占用。何某赶来后，双方互不相让，从言语争吵升级到推搡。民警先将两人分开，安抚情绪，避免矛盾进一步激化。随后，民警耐心劝说：“大家都是做生意的，和气才能生财，争抢只会两败俱伤。”最终，在民警现场调解下，张某主动让出摊位，何某也表示以后若有事会提前告知。双方握手言和，对民警高效公正的调解表示感谢。这起因摊位引发的矛盾，在民警的积极调解下，迅速得到妥善解决，维护了市场的和谐秩序。