天水市公安局麦积分局:用担当解决群众纠纷!
天水市公安局麦积分局始终以群众需求为导向,用更有温度的服务,更有力度的举措,诠释“人民公安为人民”的责任与担当。
近日,道北派出所民辅警在巡逻时捡到一张身份证,后立即采取行动,一边调取遗失身份证地点的周边监控,一边通过警务终端开展查询。通过不懈努力,最终获取到身份证主人的联系电话,随后通过电话号码联系到该女子,核实后确认是其在散步时不慎丢失的身份证,随即通知其来道北派出所领取。该女子见到失而复得的身份证后十分高兴,对道北派出所民辅警表示感谢。
5月13日,道北派出所接到群众报警,称辖区群众因债务问题发生矛盾纠纷,请求帮助。接警后,民警立即赶到现场。经了解,吕某与罗某二人因合伙做生意发生债务纠纷,随之罗某上门与吕某协商债务问题,双方因语言冲突发生了激烈争执。了解情况后,民警先将矛盾双方分开,安抚好各自情绪后,将二人带至道北派出所进行纠纷调解。调解时,民警从生意合伙人的角度出发,劝导双方以和为贵,避免因小失大,影响双方关系。最终,经过民警耐心的劝说后双方最终达成协议,握手言和。至此,该起因债务问题引发的矛盾纠纷得以成功化解。
5月14日,社棠派出所接到报警,称辖区某马路边两人因抢摊位发生激烈争执。值班民警迅速赶到现场,只见摊主张某和何某面红耳赤、情绪激动,周围还围了不少围观群众。经了解,何某一直使用该摊位经营,当天因临时有事来晚了,而张某见摊位空着便占用。何某赶来后,双方互不相让,从言语争吵升级到推搡。民警先将两人分开,安抚情绪,避免矛盾进一步激化。随后,民警耐心劝说:“大家都是做生意的,和气才能生财,争抢只会两败俱伤。”最终,在民警现场调解下,张某主动让出摊位,何某也表示以后若有事会提前告知。双方握手言和,对民警高效公正的调解表示感谢。这起因摊位引发的矛盾,在民警的积极调解下,迅速得到妥善解决,维护了市场的和谐秩序。
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