【我为群众办实事】服务“不打烊” 温暖“不断档”

【我为群众办实事】服务“不打烊” 温暖“不断档”

麦积公安

始终把群众期盼放在心头

把责任担当扛在肩上

以行动践初心

用坚守暖民心

用一件件看得见、摸得着的实事

赢得群众的信任与点赞

幼童贪玩走失街头

民警迅速寻回助团圆

8月31日晚，一名女子匆匆走进步行街警务站，声音颤抖、眼含泪光，向值班民警求助，称其年仅4岁的儿子在街边玩耍时走失。据李女士回忆，事发时她转身接了一个电话，短短几分钟，原本在身旁嬉戏的孩子便不见了踪影。她已沿街反复寻找近半小时，却始终未见孩子踪迹，内心几近崩溃。

接到求助后，民警第一时间安抚李女士情绪，耐心引导其清晰描述孩子体貌特征及走失时的穿着情况。掌握关键信息后，民警兵分两路，一组调取周边监控视频快速排查行踪，另一组则以事发地为中心，向周边商铺、广场、游乐设施等重点区域展开地毯式搜寻。

时间一分一秒流逝，每一步都牵动着警民的心。19时50分，巡逻民警在步行街东入口处发现一名独自徘徊的幼童，神情茫然、略显害怕，其衣着与特征与李女士所述高度吻合。民警立即上前蹲身安抚，轻声询问家庭信息。由于孩子年龄尚小，无法完整表述父母联系方式，民警遂将其安全带回警务站，并迅速联系李女士前来辨认。

当李女士看到孩子安然无恙地出现在眼前时，瞬间泪如雨下，紧紧抱住孩子泣不成声。她连连向民警鞠躬致谢：“谢谢你们！真的太感谢了！要是没有你们，我都不敢想象后果……你们真是人民群众的守护神！”

车辆突发故障

交警暖心相助

9月1日9时30分许，交警大队执勤人员在麦积山大道开展日常巡逻时，发现一车辆因突发故障停靠在路边，车辆无法正常启动，不仅影响了过往车辆的通行秩序，更存在潜在安全隐患。

看到这一情况后，执勤交警立即上前查看情况，一边安抚车内驾驶员的焦急情绪，一边快速对车辆故障进行初步排查。在尝试简单故障排除仍无法启动车辆后，为避免因车辆长时间滞留引发二次事故，执勤人员与驾驶员合力，将故障车辆从马路中间缓慢推移至路边安全地带。

整个处置过程高效有序，从发现故障车辆到完成安全移离仅用了短短几分钟。此举不仅及时消除了道路通行隐患，保障了主干道的交通顺畅，更用实际行动践行了“人民公安为人民” 的服务宗旨，让群众在紧急时刻感受到暖心守护，赢得了周边群众的称赞。