在2025年11月27日这一天，天水市公安局麦积分局巡警大队在日常的巡逻执勤工作中，接连妥善处置了多起群众遗失物品的求助事件。这看似平凡的一天，却因为民辅警们的辛勤付出和暖心行动，变得格外有意义。他们以快速响应的高效作风，成功破解了群众的急难愁盼问题；用细致入微的贴心服务，守护着民生的点滴美好。他们的努力不仅收获了市民们由衷的赞誉，更生动地勾勒出一幅警民携手共建和谐社会的动人图景。

寻回手机，守护工作与亲情纽带

当日15时30分许，步行街警务站的民警像往常一样在辖区进行例行巡逻。当他们行至一处热闹的街道时，眼尖的民警发现路边有一部崭新的智能手机遗落在地上。走近一看，手机屏幕完好无损，但电量已经偏低，屏幕上还显示着锁屏密码。民警深知这部手机对于失主而言，可能不仅仅是一个通讯工具，里面或许存满了工作资料、珍贵的照片以及亲友的联系方式。

民警先是在现场耐心等候了片刻，他们仔细观察着周围过往的人群，希望能看到失主焦急返回寻找的身影。然而，时间一分一秒地过去，始终未见失主的踪迹。于是，民警决定将手机带回警务站充电，同时迅速启动了寻主工作流程。他们深知时间紧迫，因为电量低可能会导致手机关机，增加寻主的难度。

仅仅过了10分钟，民警就接到了失主刘先生朋友打来的求助电话。在电话中，民警保持着高度的警惕和严谨，仔细核实了相关身份信息。他们通过询问刘先生手机的品牌、型号、颜色，以及手机中一些特殊的设置等细节，确保不会出现误领的情况。在确认信息无误后，民警当即通知刘先生前来警务站认领。

半小时后，刘先生匆匆赶到了警务站。他的脸上写满了焦急和期待，当民警再次核对信息无误后，刘先生顺利取回了手机。“手机里存满了工作资料和亲友联系方式，真不敢想象丢了会有多麻烦！”刘先生难掩激动之情，他紧紧握着民警的手，再三致谢。这小小的手机，对于刘先生来说，是工作的依托，也是亲情和友情的纽带，民警们的及时帮助，让他避免了一场可能到来的麻烦。

归还身份证，保障重要出行计划

几乎在同一时段，热心市民张先生在天河南路附近捡到了一张居民身份证。张先生是一位善良且有社会责任感的人，他深知身份证对于失主的重要性，于是主动将身份证送到了巡逻警车旁。“警察同志，这是我在路边捡到的，麻烦你们帮忙找找失主！”张先生真诚地说道。

接过身份证，巡逻民警立即通过移动警务系统开展查询工作。他们熟练地操作着设备，眼睛紧紧盯着屏幕，不放过任何一个细节。在系统的帮助下，很快便锁定了失主刘女士的联系方式，并第一时间拨通了电话。

电话那头，得知身份证失而复得的刘女士又惊又喜。原来，她正紧锣密鼓地筹备次日出差事宜，身份证是出行必不可少的证件。若身份证无法及时找回，她的行程将受到严重影响，可能会耽误重要的商务洽谈或者工作安排。

约四十分钟后，刘女士赶到了指定警务站。在警务站内，民警认真地确认人证相符后，刘女士顺利取回了证件。她紧紧握住民警的手，连声道谢：“太感谢你们了！也多亏了那位好心人，帮我解了燃眉之急！”这一刻，我们看到了警民之间的相互信任和支持，也看到了社会正能量的传递。

找回手提包，解除失主生活困扰

17时30分许，泉湖路警务站的民警在日常巡逻途中，意外拾得一个手提包。民警们立刻意识到这个手提包对于失主的重要性，他们当即对包内物品进行了仔细检查。打开手提包，里面装有身份证、多张银行卡及若干现金等重要物品。这些物品一旦丢失，将给失主的日常生活带来诸多不便，可能会影响到失主的资金安全、身份认证等方面。

深知责任重大，民警第一时间通过系统紧急查询失主的联系方式。他们迅速与相关部门取得联系，利用先进的信息系统进行查找。很快，便与失主成功取得了联系。

据失主回忆，当天她在逛街时不慎将手提包遗失。发现丢失后，她心急如焚，整个人瞬间慌了神。手提包里的身份证、银行卡和现金，哪一样丢失了都足以让她焦头烂额。身份证是证明身份的重要凭证，丢失后补办不仅手续繁琐，还会在这段时间内给出行、办事带来极大的不便；多张银行卡关联着她的资金账户和各种消费渠道，一旦落入不法分子手中，后果不堪设想；而现金虽然数目可能不算巨大，但也是她日常生活的一部分。

她在逛街的街道上来回奔走，眼神急切地扫视着每一个角落，不放过任何一个可能藏有手提包的地方。她询问周围的商家、路人，希望能得到一些有用的线索，然而大家都表示没有看到。她的脚步越来越急促，额头上也冒出了细密的汗珠，内心的焦虑如同潮水一般不断上涨。

正当她焦急万分、几乎陷入绝望之际，突然接到了民警的电话。电话那头，民警温和而沉稳的声音让她原本慌乱的心瞬间安定了下来。民警详细地向她说明了捡到手提包的情况，并告知她可以到泉湖路警务站领取。她激动得声音都有些颤抖，连连向民警道谢。

11月28日9时25分，失主按照约定来到了泉湖路警务站。此时的她，脸上还残留着昨日丢失物品后的疲惫和紧张，但更多的是期待和感激。民警仔细核验其身份信息，不放过任何一个细节，通过询问失主手提包内物品的特征、数量等关键信息，确保万无一失。经过一番严谨的核对，确认无误后，民警当场将手提包交还，并引导失主对包内物品逐一清点。

失主小心翼翼地打开手提包，仔细查看里面的每一样物品。当她确认所有物品完好无损时，激动之情溢于言表。她的眼眶微微泛红，紧紧握着民警的手，声音哽咽地说道：“太感谢你们了，你们真是人民的好警察！要不是你们，我都不知道该怎么办才好。这几天我一直提心吊胆的，现在终于能安心了。”她不住地向民警表达感谢，这份感激之情不仅仅是因为找回了丢失的物品，更是对民警认真负责、全心全意为人民服务态度的认可。

麦积分局巡警大队始终秉持以人民为中心的发展思想，这一思想就像一盏明灯，照亮了他们前行的道路。他们依托“巡逻防控 + 快速响应”工作机制，将警务站打造成便民服务的前沿阵地。在日常巡逻中，他们时刻保持警惕，不放过任何一个可能帮助群众解决问题的机会。无论是烈日炎炎的夏日，还是寒风凛冽的冬天，他们都坚守在岗位上，用自己的行动诠释着“为人民服务”的宗旨。

他们快速响应群众的求助，以高效的执行力解决群众的急难愁盼问题。就像在这几起遗失物品求助事件中，他们争分夺秒，不放过任何一个寻找失主的线索，用最短的时间让失主找回了自己的物品。他们细致入微的服务，体现在每一个细节之中。从耐心等待失主、认真核对身份信息，到引导失主清点物品，每一个环节都彰显着他们对群众的关怀和负责。

他们的努力不仅收获了市民的由衷赞誉，更重要的是，他们生动勾勒出了警民携手共建和谐社会的动人图景。在这个过程中，我们看到了市民对警察的信任和支持，也看到了警察对市民的关爱和帮助。这种警民之间的良性互动，就像一股温暖的力量，汇聚成推动社会和谐发展的强大动力。相信在他们的共同努力下，我们的社会将变得更加美好，更加和谐。