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春运期间退票收取20%退票费

本报讯辽沈晚报、聊沈客户端记者李那报道春运期间,改签或变更到站后的车票乘车日期在春运(2017年1月13日至2月21日)期间的,退票时一律收取票价20%退票费。

开车前48小时-15天期间内改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。

办理车票改签或变更到站时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

需要提醒的是,改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费(按票价20%计)。

团体旅客退票必须在开车48小时以前办理。

旅客在12306官网订票后,无论是否换取纸质车票,均可在车站售票窗口办理改签、退票手续。目前代售点不能办理退票。

退票时段退票费开车前15天(不含)

以上的不收取退票费

开车前48小时以上的按票价5%计开车前24小时上、不足48小时的按票价10%计

开车前不足24小时的按票价20%计

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