中国经济网北京8月24日讯 昨日,中国银保监会福建监管局发布关于2021年二季度银行保险消费投诉情况的通报(以下简称“《通报》”)。《通报》显示,2021年二季度,中国银行、工商银行、建设银行的平均每千营业网点投诉量位居辖内国有大型商业银行前三名。2021年二季度国有大型商业银行的平均每千营业网点投诉量的中位数为68.02件/千营业网点。其中,中国银行194.99件/千营业网点,工商银行131.36件/千营业网点,建设银行69.47件/千营业网点,农业银行66.57件/千营业网点,邮储银行57.18 件/千营业网点,交通银行零投诉。
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