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苹果笔记本电脑坏了找专卖店修 对方称已停产修不了

小陈反映,他女朋友有台苹果笔记本电脑,用了七年,送修之后说修好了,可拿走之后就自动关机了。

“2014年买的,具体价格我也记不清了。8月13号我们起来就发现开机开不了,充电也充不了,拿到苹果专卖店修,对方说这款已经停产修不了了”,小陈说。

这是一款苹果macbook pro,小陈住在杭州下沙。后来他在网上搜到鑫沙数码这里有一家灵达电脑维修下沙店,对方表示可以维修。8月13号当天,他就把电脑送了过去。

“检测出来说是电脑主板短路,要450元,当天晚上沟通说已经修好了,不过还要运行一段时间,看有没有什么问题,第二天晚上来拿。我们在现场时,已经有一次自动关机了,当时解释是电池虚了,我也不太懂”,小陈说,去喝奶茶时就发现电脑背面很烫,之后自动关机,一直开不了机。

再送回维修店检测,老板告诉他,电脑的中央处理器出了问题,维修可能还要再花1000多块钱。

“我们送修之前可能CPU会有损坏,但是他修好之后,没去再检查一下这说不过去”,小陈说,他之前也送修过电脑,一般进店之后都会对电脑进行全面检查。另外,维修点修好短路问题后,还会做一次检查。两次检查难道对方都没有发现中央处理器的问题吗?

对此,灵达电脑维修下沙店的陈老板回应称,小陈来拿电脑那天,他明确告知过,电脑还要运行一段时间,观察观察。

“把短路修好后,就要看一下开机是否正常,他说先等下再测试,他先开机,没反应,再开就打开了,于是他就拿走了”,陈老板说,电脑还没测试完就被小陈拿走了,之后再拿回店里说有问题,他这才检查出来。当时CPU附近还有进水的痕迹,“进咖啡过,我还清理了”。

陈老板认为,电脑的中央处理器本来就有问题,小陈如果不认可,可以找苹果官方检测。小陈打算去做个检测,如果有相应的报告,会把情况反映给市场监管部门。

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