【阳光下的守护】暖心警事如诗 绘就为民最美“警”色长卷

【阳光下的守护】暖心警事如诗 绘就为民最美“警”色长卷

件件是平凡琐事，次次为平安守护。天水市公安局麦积分局马跑泉派出所始终秉持“以人民为中心”理念，以行动点亮为民服务“平安灯”，用一个个动人瞬间、一件件暖心小事，架起坚固警民连心桥。

9月1日中午时分，马跑泉派出所接到群众求助电话，称在派出所旁的小区门口，有一位老人独自徘徊，言语模糊不清，疑似走失。值班民警接到报警后，迅速赶赴现场。

到达现场后，民警看到老人正坐在路边，神情茫然无措，身上也未携带任何能证明身份的证件。彼时正值中午，天气酷热难耐，考虑到此处距离派出所很近，民警便先将老人搀扶到派出所内，递上一杯热水，轻声细语地耐心安抚，试图从老人断断续续的话语中获取有效信息。然而，老人记忆力衰退较为严重，仅仅能说出自己的姓名，对于家庭住址、家属联系方式等关键信息，均无法清晰准确地表述出来。为了帮助老人尽快回家，民警兵分两路，一边通过多种渠道发动各方力量协助寻找，一边开展实地走访调查。经过民警们的不懈努力，最终成功确定了老人的身份信息以及家庭住址。

考虑到天气炎热，且老人身体较为虚弱，民警当即决定驾驶警车，将老人安全护送回家中。“太感谢警察同志了！”当家属看到老人安然无恙地归来，激动不已，连声道谢。

9月1日晚，派出所接群众报警，称某路口有男子躺在路边，情况不明。民警迅速赶到，见一中年男子浑身酒气，瘫坐在人行道上，意识模糊、言语不清。民警尝试沟通获取其身份及家属信息未果，周边也无能证明身份的物品。当时深夜气温低，男子滞留街头有意外和安全隐患。民警先将其搀扶到警车上取暖，轻声安抚并引导回忆信息，可男子醉酒无法配合。

已至凌晨，为保男子安全，民警决定先安排住宿，在附近旅馆自掏腰包为其办理入住，并叮嘱工作人员留意男子状态，清醒后联系派出所。安排妥当，民警才放心离开继续巡逻。

次日，男子酒醒后通过旅馆联系派出所，对民警热心帮助连声道谢。他说因贪杯，没想到醉倒街头，若不是民警救助，后果难料。“这点小事不算啥，保障群众安全是我们的职责。”面对感谢，出警民警微笑回应。朴实话语，尽显基层民警心系群众安危的责任担当。马跑泉派出所民警的暖心之举，让寒夜充满温情，让群众感受公安队伍的温暖力量。

“警察同志！我手机丢了，里面有公司好多照片和资料……”9月1日晚，李女士焦急报警求助。民警先安抚其情绪，详细询问手机丢失情况。李女士称骑车回家后发现手机不见，期间未使用过。了解丢失时间地点后，民警立即调取周边监控，可因夜间光线差，画面模糊，查找受阻。民警随即转变思路，多方走访询问，初步锁定捡拾者。经两小时努力，民警联系上对方，说明情况后，捡拾者主动归还手机。

拿到失而复得的手机，李女士激动地握住民警的手连声道谢。

民有所呼，警有所应。马跑泉派出所将践行群众路线，厚植为民情怀，用心办好群众事，当好服务“暖心人”、解难“知心人”，以行动诠释使命，提升群众安全感与满意度。