麦积公安：“四环闭环”机制破解“千千结”

麦积公安：“四环闭环”机制破解“千千结”

　“要不是民警及时介入，我们可能真要出大事了。”近日，天水市麦积区伯阳镇居民白先生在回访电话中这样说道。此前，邻居家建房施工队操作不当损坏白先生家房屋，双方争执不下。天水市公安局麦积分局伯阳派出所迅速启动“排查—联调—回访—复盘”四环闭环工作机制，仅用半天促成双方和解，后续跟踪回访巩固调解成果，成功将潜在风险化解在萌芽状态。

近年来，天水市公安局麦积分局坚持和发展新时代“枫桥经验”，紧扣主动创安、主动创稳主线，聚焦基层治理的难点痛点，依托“警调对接”机制，构建起“综治主导、公安参与、多元协同、全程可控”的矛盾纠纷全链条闭环化解体系。今年以来，全局共排查各类矛盾纠纷2492起，成功调处化解2459起，化解率达98.68%。

精准排查，挖出“隐形矛盾”

“很多矛盾看似风平浪静，底下却暗流涌动。”桥南派出所副所长张隆祯说道。麦积公安把矛盾纠纷排查作为“主防”核心任务，深化“警网融合7+”机制，组织社区民警、辅警、网格员等力量常态化开展“敲门行动”，深入楼栋、田间、企业一线，重点围绕婚恋情感、邻里积怨、债务纠纷等进行拉网式摸排。同时，依托12345热线、12389平台等线上渠道，打造“线上+线下”双轨排查模式，力争风险隐患早发现、早干预、早处置。

联合调处，汇聚多元合力

5月7日，中滩镇江李村村民陈某与邻居因宅基地边界问题，多年争执不下。中滩派出所副所长王瑞学联动镇国土所、村委会三方，现场勘界、释法说理，最终让双方握手言和。面对复杂疑难纠纷，麦积公安打破“单打独斗”的局面，全面推行“警调对接”机制。在镇、街综治中心设立联合调解室，整合司法、妇联、民政、村社等职能部门干部及乡贤、“老娘舅”等社会力量，组建专业调解团队，推动矛盾纠纷“一站式受理、一揽子调处”。对高风险案件实行“一案一专班”，由派出所牵头量身定制调解方案，兼顾法理、情理与事理，力求矛盾真正化解。

回访复盘，筑牢长效防线

“调解成功不是终点，防止矛盾反弹才是关键。”麦积分局治安管理大队基层基础工作中队民警马永平说。派出所严格执行“7日回访”制度，通过电话、实地走访等方式，跟踪协议履行进度和当事人关系修复情况。一旦发现新的矛盾苗头，立即启动二次干预，确保矛盾不反复、不反弹。更关键的是，各派出所建立了“月度复盘”机制，每月召开典型案例分析会，针对调解失败或反复的案件进行全流程复盘，查找机制漏洞，优化处置流程，实现“化解一起、治理一片”的滚动效应。

如今，“有事找民警、调解在基层”已成为群众的普遍共识。“四环闭环”全链条工作体系，不仅显著提升了矛盾纠纷化解的质量与效率，更筑牢了平安麦积建设的“第一道防线”，以实际行动践行了“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的新时代“枫桥经验”。