一张身份证，沉甸甸的警民情

一张身份证，沉甸甸的警民情

近日，天水市公安局麦积分局新阳派出所民警在日常工作中了解到，辖区偏远山区有一位温奶奶，年事已高，又因身患疾病，长期卧床，无法行走。不久前，老人不小心弄丢了身份证，医保报销、养老认证等手续因此卡了壳，一家人都急得团团转。

“这可咋办？没有身份证，啥事都办不了。”温奶奶的家属无奈地说。

得知这一情况后，新阳派出所户籍民警没有丝毫犹豫，立即决定上门办证。他们驱车几十公里，一路沿着蜿蜒崎岖的山路，来到了老人家中，用实际行动打通服务群众的“最后一公里”。

然而，办证的过程并不轻松。老人长期卧床，无法配合正常坐姿拍照，屋内光线又昏暗，采集合格证件照的难度很大。民警们没有半点急躁，一边轻声安慰老人：“温奶奶，不着急，咱们慢慢来，今天一定帮你办好。”一边细心协助家属将老人背到室外，细心为老人整理衣着、垫高背部，一次次调整拍摄角度，耐心尝试了十几次，终于成功采集到符合标准的照片，顺利完成了办证流程。

“太感谢你们了！这么远的路特意跑一趟，真是帮我们解决了大难题！”看着民警额头上渗出的汗珠，老人家属紧紧握住民警的手，一再道谢。

家属的眉头终于舒展开来，老人的脸上也露出了难得的笑容。这一刻，那一张小小的身份证，已不只是一张卡片——它承载着几十里山路的奔波，也装着一份沉甸甸的警民情。