1月15日 天水铁路迎来今年春运首个客流高峰 发送旅客12166人次

1月15日 天水铁路迎来今年春运首个客流高峰 发送旅客12166人次

新天水讯【记者蔚军平】受降雪天气影响，宝天高速以及天水北等路段和收费站入口实施临时交通管制，一些春运出行的旅客选择铁路出行，1月15日，兰州铁路局天水车站各站迎来了2023年春运首个客流高峰，当日共发送旅客12166人次。

据天水南站助理工程师郭奇介绍，1月15日，天水高铁南站共发送旅客6924人次，到达旅客12786人次。该站“东方微笑”客运服务团队在做好常态化旅客服务的基础上，对“老幼病残孕”重点旅客开启“护送”模式，在上下台阶、站台乘降等安全关键环节加强盯控和重点帮扶，确保雪天旅客出行安全。

记者从兰州铁路局天水车站了解到，1月15日，天水高铁南站、秦安站、陇海线天水站等站共计发送旅客12166人次，到达旅客26152人次，其中陇海线天水站发送旅客2904人次。

为克服降雪天气不利影响，兰州铁路局天水车站各站积极做好应对临时突发大客流的准备，第一时间组织人力对站前广场、进站通道、站台等旅客走行区域积雪进行清扫撒盐，铺设防滑地垫，设置安全警示牌，防止旅客滑倒摔伤。售票室启动应急备班，根据客流情况及时加开售票窗口，满足“急客”购票出行需求。针对多地降雪导致部分列车晚点的情况，加密广播频次，及时发布列车正晚点信息，并组织专人对旅客进行解释安抚，引导旅客办理车票退改签，保障旅客有序、安全出行。